Ordre og indstillinger

Hvordan betaler jeg med gavekort?

Har du været så heldig at modtage et gavekort, er det ganske simpelt at indløse det. Når du har valgt dine varer og er gået videre til ”checkout”, kan du vælge gavekort som betalingsmetode og indtaste din gavekortskode. Denne er sendt til køber på mail og kan ligeledes findes under Downloads på den Coolshop konto, gavekortet er købt i.

Du kan altid se balancen på dit gavekort her

Hvis gavekortet ikke dækker det fulde beløb af ordren, kan det resterende beløb betales separat. 

Har du mere end ét gavekort?

For at indløse flere gavekort på samme ordre, skal du blot klikke på ”Tilføj gavekort”, og så vil du få mulighed for at indtaste endnu en kode. 

Bemærk: Gavekort købt på Coolshop.dk kan indløses på hjemmesiden inden for 3 år fra købsdato. Det er ikke muligt at indløse et gavekort købt på Coolshop.dk hos KiDS Coolshop.

Går betalingen ikke igennem?

Så tjek om alle gavekortets 20 cifre er indtastet korrekt. Hvis du kopierer koden direkte fra din mail eller Coolshop konto, vil de sidste fire cifre typisk ikke indsættes i feltet grundet bindestregerne. 

Chat med os

Åbningstider

Mandag – Fredag
09:00 – 21:30
Lørdag – Søndag
09:00 – 16:30

Hvis du allerede har sendt os en e-mail, bedes du oplyse dette til vores supporter, så vi kan hjælpe dig bedre :)

E-mail os

Vi besvarer hurtigst muligt

Ring til os

Åbningstider

Mandag – Fredag
13:00 - 16:30
Helligdage
Lukket

Click & Collect

Åbningstider

Mandag – Fredag
09:00 - 20:30
Lørdag
Lukket
Søndag
09:30 - 16:00
Helligdage
09:30 - 16:30
Grundlovsdag
Lukket