Ordre og indstillinger

Hvordan godkender jeg min kortbetaling med MitID?

Grundet nye EU-sikkerhedskrav til handel på nettet skal du godkende dit køb med en ekstra sikkerhedsfaktor. Det kan gøres på to forskellige måder: 

MitID 

Nem-ID  er udfaset og MitID  er nu det alle skal bruge. Du vil derfor blive mødt af krav om verifikation med MitID ved kortbetaling online.

Denne verifikation kan du lave ved brug af MitID app'en på din smartphone eller ved brug af sms-kode+personlig kode. Et alternativ er at benytte Mobilepay.

Du kan finde yderligere information og få hjælp til opsætning af MitID her


SMS-kode 

Ønsker du at godkende betalingen via SMS, vil du modtage en engangskode som du skal indtaste sammen med en personlig kode. Det kræver at dit mobilnummer er tilknyttet til dit betalingskort og verificeret med NemID.

Oplever du problemer? Så kan du finde NemID’s support og kontaktside her

NemID skal bruges til godkendelse af alle kortbetalinger på nettet, inklusive betaling med Forbrugsforeningen. Det vil dog fortsat være muligt at gennemføre et køb uden NemID hvis du vælger at betale med MobilePay, Klarna eller ViaBill. 

Chat med os

Åbningstider

Mandag – Fredag
09:00 – 21:30
Lørdag – Søndag
09:00 – 16:30

Hvis du allerede har sendt os en e-mail, bedes du oplyse dette til vores supporter, så vi kan hjælpe dig bedre :)

E-mail os

Vi besvarer hurtigst muligt

Ring til os

Åbningstider

Mandag – Fredag
13:00 - 16:30
Helligdage
Lukket

Click & Collect

Åbningstider

Mandag – Fredag
09:00 - 20:30
Lørdag
Lukket
Søndag
09:30 - 16:00
Helligdage
09:30 - 16:30
Grundlovsdag
Lukket