Ordre og indstillinger

Hvornår trækker I pengene?

Når du har lagt en ordre, vil beløbet være reserveret på dit kort. Pengene bliver først hævet, når vi afsender varen.

Kun en del af ordren er afsendt
Sommetider kan en ordre afsendes af flere omgange, hvis en eller flere af varerne ikke er på lager ved bestilling. I det tilfælde vil der kun blive hævet penge for de varer, der afsendes. Derudover trækker vi ikke penge for ekstra fragt ved flere leveringer på én ordre.

Du kan altid se lagerstatus og forventet leveringstid på produktsiden.

Bemærk: Hvis du annullerer din ordre, vil reservationen oftest blive ophævet inden for få bankdage. Hvis der er tale om en annullering af en del af din ordre, vil reservationen blive ophævet indenfor 30 dage afhængig af din betalingsudbyder.

Se også: Hvornår bliver min ordre afsendt?
Se også: Hvordan annullerer jeg min ordre?

Chat med os

Åbningstider

Mandag – Fredag
09:00 – 21:30
Lørdag – Søndag
09:00 – 16:30

Hvis du allerede har sendt os en e-mail, bedes du oplyse dette til vores supporter, så vi kan hjælpe dig bedre :)

E-mail os

Vi besvarer hurtigst muligt

Ring til os

Åbningstider

Mandag – Fredag
13:00 - 16:30
Helligdage
Lukket

Click & Collect

Åbningstider

Mandag – Fredag
09:00 - 20:30
Lørdag
Lukket
Søndag
09:30 - 16:00
Helligdage
09:30 - 16:30
Grundlovsdag
Lukket