Der er gået omkring et år, siden Akari Amasawa begyndte på sit nye job som designer hos Estario, en mobilapp-producent. Hun bryder sig ikke om sit job, men hun brænder heller ikke for det. Efter sin årlige præstationsevaluering fik hun mulighed for at blive en del af Estarci-teamet.
Virksomhedens navngivne app, Estarci, er en nyhedsapp, der gjorde stor lykke, da den blev lanceret, men som siden er faldet bagud i forhold til konkurrerende apps, herunder apps, der drives af Estario selv. Ledelsen har besluttet at give appen en sidste chance, før den lukkes ned for altid, og Akari og alle hendes nye kolleger bliver nødt til at give alt, hvad de har i sig, for at redde appen fra huggeblokken.
Vil Akari finde ægte kærlighed? Vil hun finde ud af, hvad det er, hun gerne vil i livet? Vil appen blive lukket ned? Vent, fik Akari kun denne mulighed, fordi firmaet ledte efter en undskyldning for at fyre hende?!
Forretning og fornøjelse blandes i Sympathy Kiss, en spændende kontorromantik og et drama om livet!